Din cauza specificului produselor comercializate de magazinul nostru (piese de schimb), exista posibilitatea ca o piesa comandata de dvs. sa nu se potriveasca la dispozitivul dvs.

De cele mai multe ori, avem in stoc si piesa potrivita si o putem inlocui, fara sa fie nevoie sa faceti retur.

Daca ati intampinat aceasta situatie si doriti sa va ajutam in identificarea piesei corecte, va rugam sa ne furnizati mai multe informatii prin email pe adresa sesizari@powerlaptop.ro:

• Poze comparative intre piesa necesara si cea primita de la noi
• Diferente intre piese:
  • Diferente de marime
  • Diferente de forma
• Poze cu eticheta/ele de pe piesa originala, pentru identificare
• Modelul exact al dispozitivului dvs.
• Ce problema ati intampinat cu piesa cumparata

Daca doriti sa faceti retur, va rugam sa includeti contul IBAN in campul RMA din formularul de retur de mai jos.

Adresa pentru retur:

Sc Emporis Netorks SRL (Power Laptop) str. Sfantul Niceta nr.6, sector 2 Bucuresti 0374811573

- Returnarea produselor se face prin Fan Courier, sau GLS. NU LUCRAM CU POSTA ROMANA! Poti contacta curierii la urmatoarele numere de telefon, pentru o solicita un curier:

- Fan Courier: 021.9336

- GLS: +40 269 501900